Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng GAI1

Tài liệu này quy định toàn bộ điều khoản và điều kiện ("Điều khoản") áp dụng cho mối quan hệ giữa gai1 (sau đây gọi là "Chúng tôi", "GAI1" hoặc "Nền tảng") và bạn – người đăng ký, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại gai1.net (sau đây gọi là "Người chơi" hoặc "Bạn").

Bằng cách nhấn "Đồng ý" khi đăng ký, hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và chấp nhận ràng buộc bởi toàn bộ nội dung dưới đây. Nếu không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của GAI1.

1Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng

Trong phạm vi tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu thống nhất như sau:

• Dịch vụ: Toàn bộ các tính năng, trò chơi, sản phẩm cược và tiện ích được cung cấp tại gai1.net, bao gồm Casino trực tuyến, Cá cược thể thao, Nổ hũ và Tài xỉu.
• Tài khoản: Hồ sơ cá nhân của người chơi được tạo sau khi hoàn tất quy trình đăng ký tại GAI1.
• Số dư thật: Số tiền người chơi nạp vào tài khoản bằng tiền thật (VND) thông qua các phương thức thanh toán được chấp nhận.
• Số dư thưởng: Tiền thưởng, bonus hoặc voucher được GAI1 cấp theo các chương trình khuyến mãi, có điều kiện vòng cược riêng.
• Vòng cược (Wagering Requirement): Số lần bạn phải đặt cược bằng tổng số tiền thưởng trước khi có thể rút số tiền đó ra ngoài.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập gai1.net từ lãnh thổ Việt Nam và bất kỳ khu vực nào khác mà dịch vụ được cung cấp. Một số tính năng có thể bị giới hạn theo địa lý – trong trường hợp đó, thông báo sẽ được hiển thị trực tiếp trên giao diện.

2Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

2.1 Yêu cầu độ tuổi

Để sử dụng dịch vụ tại GAI1, bạn phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau: (1) từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký; (2) có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam; (3) không thuộc các đối tượng bị cấm tham gia cờ bạc/cá cược theo quy định pháp luật hiện hành.

GAI1 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào thông qua CCCD/CMND hoặc hộ chiếu. Tài khoản của người chơi dưới 18 tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức, toàn bộ số dư (kể cả tiền thật) có thể bị phong tỏa trong quá trình điều tra.

2.2 Mỗi người một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và duy trì một (01) tài khoản duy nhất tại GAI1. "Cá nhân" ở đây được xác định theo số CCCD/CMND, số điện thoại, địa chỉ email, và địa chỉ IP đăng ký.

Nếu phát hiện một người chơi sở hữu nhiều tài khoản (dù dưới bất kỳ hình thức nào), GAI1 có quyền: khóa toàn bộ tài khoản liên quan, hủy mọi bonus và tiền thưởng, và thu hồi mọi khoản tiền thắng được phát sinh từ hành vi này.

2.3 Thông tin chính xác và cập nhật

Bạn cam kết cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký, đồng thời cập nhật ngay khi có thay đổi. GAI1 không chịu trách nhiệm với bất kỳ sự cố nào phát sinh do thông tin bạn cung cấp không chính xác – bao gồm cả việc không thể xử lý yêu cầu rút tiền.

3Nạp Tiền Và Rút Tiền

3.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

GAI1 hiện chấp nhận các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking (tất cả ngân hàng trong nước) và thẻ cào điện thoại. Chúng tôi không chấp nhận tiền mặt, chuyển khoản quốc tế hay các phương thức chưa được liệt kê trên giao diện.

3.2 Hạn mức giao dịch

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi yêu cầu.
• Rút tiền tối đa: Tùy theo hạng thành viên (từ 50.000.000 ₫ đến 500.000.000 ₫ mỗi ngày). Xem chi tiết tại trang VIP.
• Phí giao dịch: GAI1 không thu phí từ phía nền tảng. Phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử (nếu có) do người chơi chịu.

3.3 Thời gian xử lý rút tiền

Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đến 2 giờ làm việc kể từ khi xác nhận. Trong một số trường hợp cần xác minh thêm, thời gian có thể kéo dài tối đa 24 giờ. GAI1 có quyền tạm hoãn yêu cầu rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu bất thường cần điều tra.

3.4 Tên chủ tài khoản phải trùng khớp

Tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp chính xác với tên đã đăng ký tại GAI1. Chúng tôi không xử lý rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba. Đây là biện pháp bảo vệ người chơi khỏi rủi ro gian lận.

4Quy Định Đặt Cược

Tất cả các lệnh đặt cược được xác nhận trên hệ thống GAI1 được coi là không thể hủy sau khi bạn nhấn xác nhận. Kết quả trận đấu/ván cược được ghi nhận theo thời gian thực từ nguồn dữ liệu chính thức – mọi thắc mắc về kết quả cần được gửi trong vòng 24 giờ sau khi kết quả được công bố.

• Cược tối thiểu mỗi ván/trận: tuỳ sản phẩm (thường từ 1.000 ₫).
• Cược tối đa mỗi ván/trận: tuỳ hạng thành viên và loại thị trường cược.
• Trong trường hợp lỗi hệ thống khiến tỷ lệ cược hiển thị sai, GAI1 có quyền hủy các lệnh cược bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược về tài khoản.
• Tiền thưởng jackpot trong Nổ hũ được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập – không có sự can thiệp thủ công.

5Khuyến Mãi Và Bonus

GAI1 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Mỗi chương trình đều có điều kiện riêng, bao gồm thời hạn hiệu lực, điều kiện vòng cược, và hạn mức rút tiền thưởng. Cụ thể:

• Bonus chào mừng (+200% lần nạp đầu): áp dụng điều kiện vòng cược x20 trong vòng 30 ngày.
• Hoàn tiền hàng tuần: không có điều kiện vòng cược – có thể rút trực tiếp.
• Voucher từ chương trình VIP: điều kiện vòng cược từ x10 đến x25 tùy hạng.
• Mỗi người chơi chỉ được nhận một lần bonus chào mừng trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ.

GAI1 có quyền thu hồi bonus và hủy bỏ tiền thắng liên quan nếu phát hiện người chơi lợi dụng khuyến mãi thông qua nhiều tài khoản, đặt cược đối nghịch (hedging), hoặc các hành vi trục lợi hệ thống khác.

6Hành Vi Bị Cấm

Khi sử dụng dịch vụ tại GAI1, bạn cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây:

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả hoặc quy trình đặt cược.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên GAI1 để trục lợi bất chính.
• Rửa tiền hoặc sử dụng tài khoản GAI1 cho mục đích tài chính bất hợp pháp.
• Đăng ký tài khoản thay mặt người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn.
• Đe dọa, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc các người chơi khác trên nền tảng.
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật hoặc tỷ lệ cược sai thay vì báo cáo cho GAI1.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây đều có thể dẫn đến: cảnh báo chính thức, tạm khóa tài khoản, khóa vĩnh viễn, hoặc chuyển thông tin cho cơ quan có thẩm quyền tùy theo mức độ nghiêm trọng.

7Bảo Mật Và Quyền Riêng Tư

GAI1 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo Chính sách bảo mật riêng biệt. Khi đồng ý với điều khoản này, bạn cũng đồng thời đồng ý với chính sách bảo mật đó.

Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản, mật khẩu, mã OTP). GAI1 không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua email, điện thoại hay chat. Mọi yêu cầu như vậy đều là lừa đảo – hãy báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của chúng tôi.

Để tăng cường bảo mật, bạn nên kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) trong phần cài đặt tài khoản. GAI1 không chịu trách nhiệm với tổn thất phát sinh do bạn chia sẻ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

8Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, GAI1 không chịu trách nhiệm với các tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc mang tính hệ quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Mất mát tiền cược do kết quả game (đây là rủi ro vốn có của cá cược).
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát (thiên tai, tấn công mạng quy mô lớn, sự cố nhà cung cấp hạ tầng).
• Tổn thất phát sinh do thông tin bạn cung cấp không chính xác.
• Hành vi trái phép của bên thứ ba truy cập tài khoản của bạn.

Trách nhiệm tối đa của GAI1 trong mọi trường hợp được giới hạn ở mức tương đương tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất trước khi sự việc xảy ra.

9Chấm Dứt Tài Khoản

9.1 Do người chơi tự nguyện

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua live chat hoặc email support@gai1.net. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần rút hết số dư thật còn lại – số dư thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ không được hoàn trả.

9.2 Do GAI1 chấm dứt đơn phương

GAI1 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm điều khoản, hành vi gian lận, hoặc có căn cứ hợp lý cho rằng tài khoản đang được sử dụng cho mục đích bất hợp pháp. Trong trường hợp chấm dứt do gian lận, toàn bộ số dư có thể bị phong tỏa để phục vụ điều tra.

10Thay Đổi Điều Khoản

GAI1 có quyền cập nhật điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện tối thiểu 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm thay đổi có hiệu lực, điều đó đồng nghĩa bạn đã chấp nhận phiên bản điều khoản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản theo quy trình tại Mục 9.1.

11Liên Hệ Và Khiếu Nại

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản này hoặc muốn gửi khiếu nại, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat: Trực tiếp trên giao diện gai1.net – phản hồi trong vòng 3 phút.
• Email: support@gai1.net – phản hồi trong vòng 4 giờ làm việc.

Khiếu nại liên quan đến kết quả cược phải được gửi trong vòng 24 giờ kể từ khi kết quả được công bố. Khiếu nại về giao dịch tài chính phải được gửi trong vòng 72 giờ. Sau thời hạn này, GAI1 không có nghĩa vụ xem xét lại.